CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG

1. Dịch vụ vận chuyển giao hàng

TURBO AIR VIỆT NAM có chính sách vận chuyển giao hàng theo quy định với từng khách hàng trên toàn quốc.

Hàng sẽ được giao trong 1-2 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng và hoàn thành thủ tục theo quy định.

Khách hàng tại nội thành tại TP. HCM và Hà Nội thì sẽ giao trong ngày.

Nếu có thay đổi về quá trình giao nhận hàng cũng như địa chỉ, người nhận hàng vui lòng liên hệ với hotline

Để hoàn thành tốt quá trình giao nhận hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ chủ động trao đổi, liên hệ với quý khách về ngày giờ giao hàng dự kiến và những thay đổi khác.

2. Chính sách Đổi / Hủy / Trả hàng

Quý khách hàng cần kiểm tra hàng ngay khi tiếp nhận. Nếu có vấn đề thì có thể đổi lại trực tiếp.Trong trường hợp hàng vận chuyển ra khỏi kho thì chúng tôi không chịu trách nhiệm đổi, trả.

Nếu khách hàng muốn hủy đơn hàng cần lưu ý :

+ Thông báo cho người tiếp nhận đơn hàng trước giờ thông báo giao hàng.

+ Phải có thông báo cụ thể bằng điện thoại kèm theo email xác nhận hủy hàng

Gặp vấn đề kỹ thuật hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ , cố vấn sửa chữa và thay thế linh phụ kiện.